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供应二连浩特报关报检/二连货代/蒙古货代

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    一、报关报检业务简介

环宇国际报关报检业务开展于2011年,由专业经理人负责,数位十口岸报关报检业务精英组成;开放透明的报关服务大厅,独立的QP预录入专线;以规范化的管理,菜单化、标准化的服务,信息化的流程反馈,塑造口岸报关报检业务新形象。

二、报关报检业务优势

1、服务为先的经营理念

强调服务意识,以满足客户需求为己任,以客户满意度为评判标准,以实现客户价值为基础,以实现互利共赢为目标,“宁可自己千难万难,不让客户为难”。

2、规范化的管理模式

从业务人员的服装仪表、言谈举止、行为方式等内部管理的细节之处入手,到业务运作、服务态度、等等营造统一规范管理规范。

3、菜单化的服务组合

将口岸通关程序(贸易代理、报关、报检、查验放行、清关、退税、运输等)分割化的现状统一起来,将各服务项目以菜单的形式展现出来,可选择单项服务模式,也可选择套餐式服务,无论是小微客户选择单项服务式的单一业务,还是大客户选择套餐式的全程业务,都将得到满意的服务。

4、标准化的通关服务

将口岸所有通关业务分门别类,从通关时限、质量(差错率)、费用等设定标准,并在报关服务大厅公示,针对不同的业务类型承诺时间、承诺费用、承诺质量,承诺做到“同一价格速度更快,同一速度价格更低”,达不到承诺的标准降低费用,重塑口岸通关标准。

5、透明化的报价结算

报价统一透明,不同的业务类型、不同的服务程度明码标价,并通过电话、短信、微信、网络等信息平台定时发布。

6、信息化的进度反馈

利用园区物联网系统,通关各流程进度信息通过大厅大屏幕实时滚动显示,通过网络、短信、微信等方式实时跟踪反馈。

三、“一站式”的服务体验

强调“一站式”的综合报关服务,彰显服务意识。将口岸通关程序(贸易代理、报关、报检、查验放行、清关、退税、运输等)分割化的现状统一起来,菜单式的服务项目选择,可选择单项服务模式,也可选择套餐式全程服务,并承诺通关速度;开放式的报关服务大厅,客户不必东奔西跑,实时跟进,可在大厅内等候,利用园区物联网系统,通关各流程进度信息通过大厅大屏幕实时显示,也可在家中等候,将精力放于沟通营销上,通过网络、短信、微信等方式实时跟踪反馈。

 
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